苦情解決について

保育園が提供する福祉サービスに係わる苦情・要望への対応

 

保育園やお子さんのことでお気づきのこと、
改善して欲しいことがありましたら、お気軽にご相談ください。
ご意見をお受けするときは職員誰でも対応いたします。
その場で解決できることは、速やかに実施いたしますが、
内容によっては責任者または第三者委員を含めて解決をしていくように窓口を設置しています。
相談用紙を用意していますのでご利用ください。

 

ご意見・ご要望対応のための仕組み

 

苦情解決責任者 園長
苦情受付担当者 主任保育士
苦情解決第三者委員 中原 修     坪坂 聖子

 

苦情解決結果

月例苦情公開 2019年5月1日 4/1~4/30の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。

月例苦情公開 2019年4月1日 3/1~3/31の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。

月例苦情公開 2019年3月1日 2/1~2/28の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。

月例苦情公開 2019年2月1日 1/4~1/31の間に、公開すべき苦情は1件あり、対応をいたしております。

月例苦情公開 2019年1月4日 12/1~12/28の間に、公開すべき苦情は1件あり、対応いたしました。

月例苦情公開 2018年12月1日 11/1~11/3の間に、公開すべき苦情は2件あり、対応をいたしております。
月例苦情公開 2018年 11月 1日  10/1~ 10/31の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 10月 1日  9/ 1~ 9/30の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 9月 1日 8/ 1~ 8/31の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 8月 1日 7/ 1~ 7/31の間に、公開すべき苦情は1件あり、対応いたしました。
月例苦情公開 2018年 7月 1日 6/ 1~ 6/30の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 6月 1日 5/ 1~ 5/31の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 5月 1日 4/ 1~ 4/30の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 4月 1日 3/ 1~ 3/31の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 3月 1日  2/ 1~ 2/28の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 2月 1日  1/ 4~ 1/31の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。
月例苦情公開 2018年 1月 4日  12/ 1~ 12/28の間に、公開すべき苦情は特にありませんでした。